Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Stornierungen von Bestellungen bei Meliorawoodshade gehandhabt werden.

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung vor dem Versand beantragen, indem Sie uns unter info@meliorawoodshade.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und bitten Sie um Stornierung.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn ihre Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Herstellung, Beschaffung, Individualisierung oder der Versand noch nicht begonnen hat.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder verpackt wurde, an einen Versanddienstleister übergeben, für den Frachtversand eingeplant oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie nach der Lieferung eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

3. Individuell angefertigte oder auf Bestellung gefertigte Artikel

Individuell angefertigte, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Herstellung, Beschaffung, Individualisierung oder Bearbeitung der Sonderbestellung begonnen hat.

Wenn ein individuell angefertigtes oder auf Bestellung gefertigtes Produkt storniert werden kann, bestätigen wir dies per E-Mail.

4. Verzögerte Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums versenden können, informieren wir Sie möglicherweise über den aktualisierten Zeitplan.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, können Sie wählen, ob Sie die Verzögerung akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung stornieren möchten.

5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht belieferbar ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister nicht an die Adresse liefern kann oder gesetzliche oder behördliche Einschränkungen die Erfüllung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir bereits gezahlte Beträge, sofern dies nicht gesetzlich anders vorgeschrieben ist.